Gratis retourneren
Past het bestelde artikel niet of voldoet het niet aan je verwachtingen? Geen probleem! Voor alle bestellingen bieden we naast het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen een verlengde retourtermijn van 30 dagen vanaf de dag dat je je artikel ontvangt.
Let op
- Voeg voor een snelle en soepele afhandeling van je retour de pakbon of een briefje met het bestelnummer bij.
- We kunnen alleen artikelen in originele staat accepteren, dus ongedragen, ongewassen en met labels.
Download hier je retourlabel
Kies hieronder je verzendland en download je gratis DHL-retourlabel (retouren uit Noorwegen en Noord-Ierland worden ook via DHL afgehandeld, retouren uit de rest van het Verenigd Koninkrijk via Evri en uit Zwitserland via Post CH).
Bij DHL-zendingen kun je het retourlabel printen of de QR-code op het postkantoor laten zien.
Let op: voor Evri-zendingen is geen QR-code beschikbaar. In dat geval moet het retourlabel worden geprint.
Kies je verzendland:
* Helaas kunnen we op dit moment geen gratis retouren aanbieden in deze landen.
Klanten uit deze landen vragen we de bestelde artikelen via het lokale postkantoor terug te sturen. Zodra de artikelen in ons logistiek centrum zijn ontvangen, betalen we de waarde van de artikelen terug.
** Voor Zweden: houd er rekening mee dat het retourlabel pas 24 uur na aanmaak geldig is bij een DHL Service Point.